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发生交易纠纷如何处理
发布时间:2012-03-02        浏览次数:25        返回列表

发生交易纠纷如何处理
1、卖家收到的货款有72小时冻结期,在冻结期72小时内,买家可提出退款申请。逾期未提交退款申请的,冻结期过后货款归卖家所有。
2、买家提出退款申请后,双方可通过电子留言白板进行交流。卖家须在72小时内对退款申请作出回应。卖家可选择拒绝退款或同意退款。同意退款后,钱款即刻转入买家账户。如逾期或拒绝买家退款请求,买家可对卖家发起投诉。
3、系统进入可投诉状态后,买家必须在72小时内对卖家发起投诉,如逾期则无法投诉,钱款自动转入卖家账户。返利网只接受由恶意欺诈引起的投诉,其它类型的投诉均会被驳回,钱款转入卖家账户。欢迎光临公司官网http://www.fjcheng.com
4、买家选择投诉后,买家和卖家均可通过电子留言白板提交自己的证据。卖家有72小时反应时间,在此时间内,卖家仍可以同意退款或拒绝退款。同意退款后,钱款即刻转入买家账户。买家在此期间内也可选择放弃退款请求,放弃后,钱款直接转入卖家账户。
5、在投诉期间,买家可选择撤销投诉,撤销投诉后,钱款转入卖家账户,交易结束。
6、卖家如反应时间逾期或拒绝买家退款请求,则返利网将作出最后仲裁。根据双方提交的证据,返利网会作出支持卖家或支持买家的仲裁。如双方提交的证据无法判断,则货款将会被平分给卖家和买家。
最终按返利得到佣金多少再给予买家发放返利淘宝网女装。